Tri de cartes
Le tri de cartes est un outil qui détermine comment les utilisateurs catégorisent de façon générale l’information se retrouvant sur un site Internet. Ce test est très pertinent pour hiérarchiser votre contenu Web ou en orienter sa rédaction.
Remue-méninges (brainstorm)
Communément appelé dans le milieu brainstorm, le remue-méninges se fait en collaboration avec les intervenants professionnels de Nmédia et votre propre équipe. Il s’agit d’un exercice de réflexion afin de bien déterminer les besoins multiples de votre projet pour vous et pour vos utilisateurs également.
Évaluation experte ou le « pas à pas » cognitif
L’évaluation experte en ergonomie ou le « pas à pas » cognitif est un test qui détermine les niveaux de navigation nécessaires à un site Web.
Évaluation heuristique
L’évaluation heuristique valide l’ensemble d’un site Internet et son utilisabilité.
Analyse contextuelle des tâches
L’analyse contextuelle des tâches consiste en l’observation des utilisateurs, leurs expressions faciales, leurs émotions, etc. Cette méthode sert à comprendre la procédure des tâches à laquelle l’utilisateur sera confrontée pour atteindre les objectifs de navigation du site.
Entrevue avec utilisateur
Des entrevues seul à seul entre notre ergonome et des utilisateurs spécifiques aideront à en apprendre davantage sur leur profil, leurs habitudes de navigation, les tâches usuelles à réaliser et leurs croyances générales en ce qui a trait à une application, un logiciel ou à un site Internet.
Design participatif
Le design participatif est un atelier où les utilisateurs et les décisionnaires du projet collaborent. L’ergonome, lui, écoutera les opinions des deux parties afin de comprendre pourquoi certaines suggestions sont proposées ou pas.
Sondages
Pour recueillir des données quantitatives sur un site Web ou un logiciel particulier, les sondages sont un excellent moyen!
Test d’utilisabilité
Il s’agit d’études basées sur l’observation en temps réel de l’utilisateur sur votre site Internet afin de comprendre ses habitudes de navigation et de prévoir des fonctionnalités Internet qui seront faciles d’accès pour lui tout en le satisfaisant.
Assurance de la qualité
Que votre besoin soit en visibilité Internet, en mobilité ou en développement de logiciel applicatif sur mesure, tous nos projets passent par un processus d’assurance de la qualité. Ainsi, les différentes fonctionnalités seront testées et approuvées par nos spécialistes en ergonomie.
En savoir plus sur notre service d’ergonomie Web et du logiciel