Humain au cœur des stratégies Web

Par Patrick Bélanger, lundi 29 mars 2010 17:44
Catégorie : Marketing web

 

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Suite à la présentation tenue la semaine dernière à l’Université du Québec à Trois-Rivières, voici les données qui y ont été présentées.

 

Prenez-note que la présentation Powerpoint donnée et le vidéo sont aussi disponible à la fin de l’article.

 

De plus, toute les sources sont disponible à partir de l’adresse :
http://socialnomics.net/2009/08/11/statistics-show-social-media-is-bigger-than-you-think/

 

Mais Facebook et Twitter, ce n’est pas tout ! Ils offrent un vecteur de communication pour quelque chose qui manquait sur le web, mais l’important ce n’est pas tant le vecteur: c’est la communication!

 

Les données

  1. En 2010, la Génération Y est devenu plus nombreuse que les baby-boomers et 96% d'entre eux ont rejoint un réseau social
  2. Les média sociaux ont dépassés le porno comme activité n ° 1 sur le Web
  3. Aux États-Unis l'an dernier, 1 couple marié sur 8 c’est rencontré par l'intermédiaire des médias sociaux
  4. Le nombre d’années pour atteindre 50 millions d’utilisateurs:
    1. Radio (38 ans),
    2. TV (13 ans),
    3. Internet (4 ans),
    4. iPod (3 ans) ...
    5. Facebook a ajouté 100 millions d'utilisateurs en moins de 9 mois
    6. Les applications iPhone ont touché 1 milliard en 9 mois
  5. Si Facebook était un pays ce serait le 3ème groupe mondial entre l’Inde et les États-Unis (Une position de plus depuis la création du vidéo, maintenant à 400 millions d’utilisateurs)
  6. Pourtant, certaines sources affirment que QZone de Chine est plus grand avec plus de 300 millions d’utilisateur de leurs services (probablement avec l’interdiction d’utiliser Facebook en Chine)
  7. ComScore indique que la Russie a l'auditoire des médias sociaux le plus engagé où les visiteurs passant 6,6 heures et le visionnement 1307 pages par visiteur par mois - Vkontakte.ru est le réseau social # 1
  8. En 2009, une étude du ministère de l'Éducation des États-Unis a révélé qu'en moyenne, les étudiants en ligne surpasse ceux recevant de l’éducation face-à-face
  9. 1 étudiant aux études supérieurs sur 6 est inscrit dans des programmes en ligne
  10. 80% des entreprises utilisent LinkedIn comme outil principal pour trouver des employés
  11. Le segment le plus dynamique sur Facebook est les femmes de 55 à 65 ans
  12. Combinés, Ashton Kutcher et Ellen DeGeneres ont plus d’adeptes Twitter que la population de l'Irlande, la Norvège, et du Panama.
  13. 80% de l'utilisation de Twitter est en dehors de Twitter ... les gens font les mise-à-jour n'importe où, n'importe quand ... imaginez ce que cela signifie pour des mauvaises expériences clientes
  14. Les générations Y et Z considèrent les e-mails dépassés ... En 2009, le Boston College a cessé de distribuer des adresses e-mail pour les nouveaux étudiants
  15. Ce qui se passe à Vegas reste sur YouTube, Flicker, Twitter, Facebook ...
  16. Le second plus grand moteur de recherche dans le monde, c'est You Tube
  17. Wikipedia compte plus de 15 millions d'articles ... Certaines études démontrent qu'il est plus précis que l’Encyclopedia Britannica... 78% de ces articles ne sont pas en anglais
  18. Il y a plus de 200 millions de Blogs
  19. 54% = nombre de blogueurs qui publient du contenu ou « Tweet » quotidiennement
  20. En raison de la rapidité avec laquelle les médias sociaux permettent la communication, le bouche à oreille devient maintenant le monde de la bouche
  21. Si vous étiez payé 1 $ à chaque fois qu'un article a été publié sur Wikipedia vous gagneriez $156.23 de l’heure
  22. Les UTILISATEURS Facebook ont traduis le site de l'anglais à l'espagnol via un wiki en moins de 4 semaines et cela à coûté 0$ à Facebook
  23. Pour le top 20 des marques mondial, 25% des résultats de recherche sont des liens vers du contenu généré par l'utilisateur
  24. 34% des blogueurs publie des opinions sur les produits et les marques
  25. Les gens se soucient davantage de la façon dont leurs groupes sociaux qualifient les produits et services que de la façon dont Google les classent
  26. 78% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs pairs
  27. Seulement 14% des consommateurs font confiance aux publicités
  28. Seul 18% des campagnes de télévision traditionnelle génère un retour sur investissement positif
  29. Avec l’enregistrement en « récepteur vidéo personnel », 90% des propriétaires saute les annonces
  30. Hulu est passé de 63 millions de flux vidéos en avril 2008 à 373 millions en avril 2009
  31. Au cours du mois passé, 25% des Américains ont vu une petite vidéo … sur leur téléphone
  32. Selon Jeff Bezos 35% des ventes de livres sur Amazon sont pour le Kindle lorsque l’option est disponible
  33. 24 des 25 plus grands journaux connaissent des baisses record de ventes, car nous ne cherchons plus pour les nouvelles, les nouvelles nous trouvent
  34. Dans un futur proche nous ne chercheront plus les produits et services, ils nous trouveront à travers les médias sociaux
  35. Plus de 1,5 millions de contenus (liens web, nouvelles, messages de blogs, notes, photos, etc.) sont partagés sur Facebook ... quotidiennement
  36. Les entreprises qui réussissent dans les médias sociaux agissent davantage comme Dale Carnegie et moins comme David Ogilvy; en premier l’écoute, en second la vente
  37. Les entreprises qui réussissent dans les médias sociaux agissent davantage comme des planificateurs de fêtes, des agrégateurs et des fournisseurs de contenu que des annonceurs traditionnels

 

Vidéo Social Media Revolution

 

La présentation Powerpoint

Pour télécharger la présentation, vous la trouverez ici :

Ou si vous préférez sur SlideShare :
http://www.slideshare.net/PatBQc/humain-au-coeur-des-stratgies-web

Commentaires

lundi 29 mars 2010 20:41

Marie-Elaine

Marie-Elaine Canada

Merci de l'avoir mis en ligne. Smile

Marie-Elaine

 
 

lundi 29 mars 2010 23:55

Bravo pour la présentation Patrick!

Selon moi, l'apport le plus important des Facebook et Twitter de ce monde est de créer des millions de petits cercles sociaux dans lesquels l'information est filtrée et auto régulée par les membres et non par une machine (Google/Yahoo/Bing/etc.).

Cela change beaucoup de choses, entre autres la façon de faire la promotion de produits et services pour les entreprises. Il ne suffit plus de payer pour se retrouver au sommet des résultats Google, il faut maintenant réussir à entrer dans ces "petits cercles sociaux". Et pour ça, l'argent a ses limites, ça devient un peu comme la vraie vie: écouter, analyser et ensuite entrer en contact (et éventuellement vendre). Point 36 ;)

Comme tu le mentionne, le besoin de communication et de collaboration est clairement au coeur de cette "révolution". Ce besoin et les façons de l'exprimer existaient bien avant les réseaux sociaux, avec les forums par exemple, mais la facilité avec laquelle on peut le faire maintenant rend le tout bien plus accessible.

Avec tout ce contenu généré par les utilisateurs et qui contient des commentaires sur des produits, des références, des recommendations, des suggestions, etc. , le prochain grand défi du Web sera: filtrer et présenter de façon pertinente l'information générée par les utilisateurs, qui est maintenant en quasi temps réel.

Bravo encore pour la présentation!

Benoit

 
 

mardi 30 mars 2010 10:17

Guillaume Roy-Fontaine

Guillaume Roy-Fontaine Canada

Wow! J'adore Smile

Le sujet et les statistiques sont très intéressants!

"Thumbs up"

Guillaume

 
 

mardi 13 avril 2010 17:29

Le Web en chiffres

Le Web en chiffres

 
 

mardi 13 avril 2010 20:10

Et pour compléter cet article, je vous encourage à regarder le petit écrit de Steve  Patenaude :
www.nmediasolutions.com/.../...eb-en-chiffres.aspx

Il fait une belle démonstration de l’importance de valider les chiffres par l’expérience du terrain, le tout dans votre contexte d’affaire.  Il n’y a pas à dire, Steve sait de quoi il parle !

 
 

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