Un aspect intéressant d’avoir sa propre page d’adeptes (Fan Page) sur Facebook, c’est qu’à partir de 100 adeptes, on peut obtenir son propre lien Facebook du type “facebook.com/nom-entreprise” en remplacement de la beaucoup moins attrayante adresse classique de type “facebook.com/pages/nom-entreprise/230583082561”.

 

C’est bien, mais comment créer cette adresse? Bien que l’objectif et la façon d’y arriver semblent assez simple, j’ai à répondre à cette question assez régulièrement puisque le processus est peu publicisé par Facebook.

 

1. Visiter facebook.com/username

En visitant facebook.com/username à partir de votre profil personnel ou à partir de n’importe quel profil étant administrateur sur la page Facebook en question, vous verrez un écran semblable à celui-ci:

Il faut donc simplement choisir l'option "Définissez un nom d'utilisateur pour vos Pages".

 

2. Sélectionner une page

Vous verrez apparaitre une liste vous permettant de choisir la page pour laquelle vous désirez définir une adresse unique. Sélectionnez la page en question.

 

3. Vérifier la disponibilité et confirmer

Vous pourrez ainsi vérifier la disponibilité de l’adresse désirée. Dans l’éventualité ou la limite de 100 fans n’est pas atteinte, Facebook affichera le message suivant:

Vous ne pouvez pas encore sélectionner de nom d'utilisateur pour xyz, mais vous le pourrez bientôt.

Voilà, c’est tout simple, mais il faut connaitre l’adresse facebook.com/username

Besoin de démontrer à quelqu’un comment répéter des étapes dans une application ? Besoin de dépanner l’ordinateur d’un membre de la famille… Pas accès au contrôle à distance ? Ou on veut tout simplement pouvoir le faire une fois et l’envoyer à plusieurs personnes ? Ne cherchez pas plus loin, un nouvel outil intégré à Windows 7 est là pour vous !

 

 

C’est une nouveauté de Windows 7 qui permet de faire un enregistrement de ce que l’utilisateur manipule à l’écran. Et cet enregistrement est tout simplement une archive html (un fichier zip contenant un .mht).

 

Alors si vous voulez demander à quelqu’un de vous guider à travers des étapes : Pensez « Bouton Windows » + R et écrivez « PSR ».

 

Regarder cet exemple fait à l’instant :

Recorded Problem Steps

This file contains all the steps and information that was recorded to help you describe the problem to others.

Before sharing this file, you should verify the following:

• The steps below accurately describe the problem.
• There is no information below or on any screenshots that you do not want others to see.

Passwords or any other text you typed were not recorded, except for function and shortcut keys that you used.

You can do the following:

• Review the recorded problem steps
• Review the recorded problem steps as a slide show
• Review the additional details

Problem Steps

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Problem Step 1: (2010-03-10 13:42:13) User left clicked

Previous Next

Problem Step 2: (2010-03-10 13:42:22) User keyboard input in "Start menu" [...]

Problem Step 3: (2010-03-10 13:42:25) User left click in "Start menu"

Previous Next

Problem Step 4: (2010-03-10 13:42:31) User keyboard input in "Document1 - Microsoft Word" [... RET.ARR ...]

Previous Next

Problem Step 5: (2010-03-10 13:42:39) User left click on "Start (push button)" in "Start"

Previous Next

Problem Step 6: (2010-03-10 13:42:41) User keyboard input in "Start menu" [... ENTREE]

Previous Next

Problem Step 7: (2010-03-10 13:42:48) User left click on "Change the theme (link)" in "Control Panel"

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Additional Details

The following section contains the additional details that were recorded that can help find a solution for your problem.

These details help accurately identify the programs and UI you used while recording the problem steps.

This section may contain text that is internal to programs that only very advanced users or programmers may understand.

Please review these details to ensure that they do not contain any information that you would not like others to see.

 

Recording Session: 2010-03-10 13:42:11 - 13:42:52

Problem Steps: 7, Missed Steps: 0, Other Errors: 0

Operating System: 7600.16481.x86fre.win7_gdr.091207-1941 6.1.0.0.2.1

Problem Step 1: User left clicked
Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI Elements: Shell_TrayWnd

Problem Step 2: User keyboard input in "Start menu" [...]
Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI Elements: DirectUIHWND, SearchEditBoxWrapperClass, Search Box, Desktop OpenBox Host, Start menu, DV2ControlHost

Problem Step 3: User left click in "Start menu"
Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI Elements: DirectUIHWND, SHELLDLL_DefView, Desktop Search Open View, Start menu, DV2ControlHost

Problem Step 4: User keyboard input in "Document1 - Microsoft Word" [... RET.ARR ...]
Program: Microsoft Office Word, 12.0.6514.5000, Microsoft Corporation, WINWORD.EXE, WINWORD.EXE
UI Elements: Document Microsoft Word, _WwG, Document1, _WwB, _WwF, Document1 - Microsoft Word, OpusApp

Problem Step 5: User left click on "Start (push button)" in "Start"
Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI Elements: Start, Start, Button

Problem Step 6: User keyboard input in "Start menu" [... ENTREE]
Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI Elements: DirectUIHWND, SearchEditBoxWrapperClass, Search Box, Desktop OpenBox Host, Start menu, DV2ControlHost

Problem Step 7: User left click on "Change the theme (link)" in "Control Panel"
Program: Windows Explorer, 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255), Microsoft Corporation, EXPLORER.EXE, EXPLORER.EXE
UI Elements: Change the theme, CPCategoryPanel, Explorer Pane, DirectUIHWND, DUIViewWndClassName, Control Panel, ShellTabWindowClass, Control Panel, CabinetWClass

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Amusez-vous bien !

Cet outil vous permet de redimensionner rapidement et simplement une librairie d’images.

 

Une fois installé, allez dans le bouton démarrer, cliquez sur « Nmedia Solutions inc. » puis sur le « Redimensionneur d'images ».

 

Cet écran vous apparaîtra.

 

Voici la marche à suivre :

1) Définissez le répertoire sur votre poste qui contient toutes les images.

2) Définissez le répertoire où vous désirez générer les nouvelles images. Ce répertoire devrait être un répertoire distinct du répertoire de provenance.

3) Optionnel : ajouter un suffixe à chaque image générée.

4) Optionnel : définissez la qualité de chaque image générée. Attention, en augmentant la qualité de vos images, vous augmentez aussi la taille des fichiers générés.

5) Maintenant, vous pouvez spécifier la grandeur de vos nouvelles images, via les champs « Nouvelle largeur » et « Nouvelle hauteur ».

6) Cliquez sur le bouton « Redimensionner » et le travail commence !

 

Petit conseil : Si vous laissez une des dimensions à 0, le programme va redimensionner tout en conservant les proportions de votre image. C'est-à-dire que si votre image est sur la longueur elle le restera par la suite.

 

Par exemple, ici Einstein était en 63 de largeur par 80 de hauteur.

 

 

Si on redimensionne en écrivant 27 de largeur et 0 de hauteur, le programme va automatiquement calculer la valeur 35 pour conserver la proportion.

 

Nous sommes heureux de vous offrir un système vous permettant de gérer de façon simple et efficace le service de courrier électronique de votre entreprise.

 

N'oubliez pas cependant que vous devez avoir été officiellement désigné comme administrateur Web auprès de nous.
Si personne n'a encore été désigné comme tel au sein de votre entreprise, un de vos administrateurs devrait entrer en contact avec nous (1-866-477-0990) afin de nous faire connaître la personne à qui ce rôle échoiera. Nous lui octroieront alors les permissions nécessaires qui lui permettront de se connecter à la plateforme d'administration.

 

Vous avez dorénavant la possibilité de créer, de supprimer ou de modifier les adresses de courriel électroniques à votre nom de domaine.
Vous pouvez également ajouter des alias, rediriger le courrier sur une autre adresse, de même que configurer des messages "auto-réponses" dans l'éventualité où un membre de votre équipe devrait s'absenter pour une période prolongée. 
Pour bénéficier de ces avantages et apprendre à utiliser ce service, rendez-vous sur http://mail.nmediasolutions.com/webadmin/.

Vous devrez insérer les données personnelles suivantes:

1.  
   1. Utilisateur : entrez votre adresse de courriel complète, par exemple : "jtremblay@mondomaine.com"
   2. Votre mot de passe qui vous a été transmis lors de la configuration de votre adresse courriel.

Nous sommes heureux de vous offrir la consultation de vos courriels à distance par Internet. Il suffit d'accéder au site Web suivant : https://mail.nmediasolutions.com.

Vous devrez insérer les informations suivantes dans les cases appropriées :

1. Utilisateur : Entrez votre adresse de courriel complète, par exemple "monnom@mondomaine.com.
2. Mot de passe: Il vous a été transmis lors de la configuration de votre adresse courriel.

Ce message est en effet envoyé après la demande d'inscription à la section sécurisée du site, parce que le message n’a pas pu atteindre le destinataire. Ce genre de message nous informe de plusieurs choses .

1. Erreur PASSAGÈRE de distribution ou erreur fatale PERMANENTE de distribution

L’erreur passagère indique qu’il y a eu un problème avec l’envoi mais que le serveur de courriel tentera de nouveau d’envoyer le message en espérant que le problème se règle par lui-même. Après un certain nombre d’essaies, le serveur considère qu’il est inutile de poursuivre les essaies et annule l’envoi. Cela devient une panne permanente d’envoi.

Il est possible de recevoir 1 ou 2 courriels de panne PASSAGÈRE avant de recevoir le message de panne PERMANENTE. S’ils se suivent, il faut les considérer ensemble car ils proviennent du même problème.

2. La cause du problème
Souvent, dans ce type de courriel on lit « boite de courriel pleine », « boite introuvable », « adresse inexistante » ce qui est facile à décoder.
Dans ce cas ci, on lit "Le serveur de noms ne possède pas d'enregistrements du type requis pour ce domaine" un peu plus abstrait!

En d'autres mots, il n’y a aucun serveur de courriel pour le nom de domaine de l’adresse de réception. Le serveur de courriel émetteur ne peut donc même pas interroger le serveur de destination pour savoir si la boîte existe et s’il y a de la place à l’intérieur car il ne détecte pas les configurations de type « courriel » sur le serveur.

3. L’adresse du destinataire
Lorsque ça arrive, il n’y a pas grand-chose à faire mais…

Dans tous les cas vous pouvez essayer de contacter la personne avec l’adresse inscrite dans le courriel. Si la boîte était pleine, il y aura peut-être de la place. Si le serveur de destination était en difficulté, il sera peut-être de nouveau fonctionnel. Si le nom de domaine était en difficulté, il sera peut-être de nouveau fonctionnel.

Si l’adresse n’est pas la bonne vous pouvez toujours essayer de détecter l’erreur que la personne a faite. Certaine fautes de frappe dans un prénom ou dans un nom de domaine peuvent être repérés.

Dans le cas qui nous occupe la personne a inscrit karimbad@MNS.com comme adresse. Mais elle voulait sans doute écrire MSN.com Vous pouvez donc la contacter à l’adresse karimbad@MSN.com pour lui suggérer de recréer son usager.

Dans les autres cas, vous n’avez pas vraiment de moyens pour retracer la personne.

Vous n’êtes pas sans avoir entendu parler du phénomène envahissant des pourriels ou « spam » en anglais. En fait, vous recevez probablement vous-même une quantité substantielle – sinon phénoménale! – de messages provenant d’expéditeurs inconnus qui tentent de vous solliciter d’une manière ou d’une autre et vous vous sentez probablement agressé.

Regardons par l’autre bout de la lorgnette un moment : Altitude^mc vous permet de gérer des envois de courriels de masse. Comment savoir si vos envois constituent une forme de pourriel?

Nmedia solutions s’est dotée d’une politique anti-pourriel très stricte que vous vous devez de connaître si vous utilisez la plateforme Altitude^mc.

Nous prônons l’utilisation de listes d'abonnement volontaire. Nous surveillons de près l’importation de listes de courriels et le client qui ne respectera pas notre code d’éthique se verra tout simplement désactiver la fonction d’envoi de courriel. Nous nous réservons le droit également d’exiger un dédommagement pour d’éventuels frais encourus par une utilisation abusive de notre serveur ou pour toute autre conséquence légale découlant de cette utilisation abusive.

Il n’est pas rare de constater que les courriels émanant de certains serveurs se voient complètement bloqués par d’autres serveurs suite à un usage abusif d’envois de masse. Cette conséquence fâcheuse peut être catastrophique pour bien des entreprises. Ces situations ne se résolvent pas de manière très simple non plus.

De quelle façon peut-on définir le pourriel (spam)?

Il s’agit d’un courriel commercial non sollicité. La plupart du temps ils sont envoyés par lots massifs, à des adresses recueillies sans le consentement de leur propriétaire. Souvent, les organismes qui gèrent ces types d’envois s’échangent ou se vendent entre eux leurs listes d’adresses. Le courriel sert en général à faire la promotion de produits et services des plus divers. De plus, il est fréquent que l’option de retirer votre adresse de leur liste ne servira qu’à confirmer que votre adresse est valide et continuera de passer de main en main.

Comment se comporter dans le respect de l’éthique et de la politique de Nmedia solutions?

Transparence

Si vous recueillez des adresses, soyez explicite à ce sujet et décrivez clairement ce que vous entendez faire avec elles. Assurez-vous qu’il n’y ait pas d’ambiguïté quant au fait que vous entendez envoyer du courrier aux abonnés si c’est le cas.

Vous devez vous conformer à cette règle de conduite même lorsqu’il s’agit de formulaires d’inscription à des concours, à des événements, etc. Dans ces cas, le formulaire devrait comprendre une case à cocher (préférablement non cochée par défaut) qui permette à l’internaute de décider s’il consent ou non à ce que son adresse soit ajoutée à une liste d’envoi.

C’est d’autant plus important lorsqu’il s’agit de personnes que vous inscrivez en tant qu’usager, dans les termes où on l’entend dans Altitude. Ainsi, par exemple, si vous inscrivez une personne en tant qu’usager dans le but premier de lui donner accès à votre extranet, assurez-vous de lui donner la chance de vous indiquer clairement si elle désire ou non recevoir vos bulletins d’information ou autres. Et assurez-vous, si elle décline l’opportunité, de la placer alors dans un groupe clairement identifié auquel vous n’enverrez jamais de messages.

Confirmation des inscriptions

Altitude envoie automatiquement un courriel de confirmation à la personne qui vient de s’inscrire à une liste d’envoi. Ce courriel comporte un lien cliquable qui permet à la personne d’annuler son abonnement si elle le désire.

Il est recommandé de faire ajouter, dans ce courriel de confirmation, un lien demandant à l’abonné de confirmer qu’il est bel et bien consentant à être ajouté à votre liste de distribution (confirmation double). Contactez-nous pour faire ajouter cette option dans votre gabarit de courriel.

Expéditeur

La provenance de tous les messages envoyés à partir d’Altitude doit être facilement identifiable et clairement énoncée.

Annulation de l’abonnement

Le destinataire doit à tout moment être en mesure d’annuler son abonnement. Cela peut se faire entre autres par un lien inclus dans les gabarits de courriels, mais vous devez également accéder à toute demande faite à cet effet par quelque moyen que ce soit.

Location ou vente de listes

Nous interdisons formellement tout troc, échange, location, vente ou quelqu’autre moyen de partager des listes de courriels récoltées via Altitude^mc. Seule exception : il est toléré que vous demandiez à vos abonnés s’ils désirent recevoir du courrier de La Compagnie XY, dans la mesure bien sûr où le nom de la compagnie est véridique et complet.

Une étude récente, menée à travers le monde,  confirme deux tendances qui affecteront votre site web : la multiplication des plateformes et le changement de format.

Multiplication des fureteurs

Dans les cinq dernières années, le nombre d’utilisateurs d’Internet Explorer a diminué considérablement. Selon la firme américaine  Net Application, de 2004 à 2009, le porte-flambeau de Microsoft a vu son utilisation fondre de 91% à 68% des internautes.  Ce recul s’est fait à l’initiative de Mozilla Firefox qui, durant la même période, a vu ses parts de marché bondir d’un modeste 3,74%  à 21,53%.

Autre tendance du net : la croissance d’Apple. On estime qu’en février 2009, 8,29% des utilisateurs utiliseraient le fureteur Safari, intégré au Mac. Rien d’étonnant puisque le nombre d’utilisateurs de Mac a lui aussi bondi. De 2004 à Février 2009, il est passé de 3,25% à 10% des internautes.

Google, qui a lancé en septembre 2008 le fureteur Chrome, commence à faire des siennes. S’il n’a atteint que 1,2% du marché, une campagne de promotion lancée récemment devrait doper ces chiffres.

Plus du tiers des internautes rejette Internet Explorer. Et selon plusieurs analystes, cette tendance ne fera qu’augmenter alors que les plateformes qui n’utilisent pas une technologie Microsoft, notamment le iPhone et le Blackberry, se multiplient. Il est donc important de maximiser votre contenu pour les différents fureteurs.

Nouvel écran, nouveau format!

Mais la révolution n’est pas exclusivement dans le fureteur.  Les écrans gagnent en résolution et en largeur.

Le format de 1024 X 768 a perdu 10% du marché en  5 ans, alors que le format 1280 X 800, le deuxième plus populaire,  est passé de 14 à 20%.

Les sites internet devront tenir compte de ces nouvelles réalités. Il faudra augmenter la qualité des images et concevoir un site adapté à un écran plus large. Et ce, alors que de plus en plus de gens naviguent sur leurs cellulaires ou autre appareils portatifs. Plus grand ou plus petit, alors? Les deux! Nmedia Solutions vous aide à trouver des solutions adaptées aux défis de demain, dès aujourd’hui.

Il est primordial de le choisir et de le gérer avec soin, car il représente à la fois votre identité et votre adresse sur le Web.
Pour en savoir plus long, téléchargez le document PDF suivant : « À propos de votre nom de domaine ».

Je viens de faire des modifications à une page de mon site Internet et je ne vois pas les mises à jour apportées. Pourquoi ?
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