Drummondville, 9 octobre 2008 – Fort d’un partenariat avec Nmedia Solutions, Europauto Vacances offre depuis peu à ses clients et partenaires un «nouveau» site Web (www.europauto.ca) qui repose sur une application novatrice de réservation de voiture en ligne complètement intégrée et conviviale.
Le mandat confié à l’équipe de Nmedia était précis : permettre à Europauto Vacances, un leader depuis plus de 40 ans pour l’achat, la location ou le rachat d’une voiture lors d’un séjour dans le Vieux Continent, de négocier efficacement le virage technologique tout en intégrant dans une application Web interactive les multiples composantes d’une réservation de voiture (lieux de location, horaires, tarifs, assurances, modèles, accessoires, etc.).
Ainsi, un devis de réservation en ligne a été intégré au site revu et amélioré d’Europauto Vacances, ce qui limite le nombre d’appels d’information à son service à la clientèle. La nouvelle application Web présente les mille et une possibilités qui s’offrent aux clients d’un seul clic, de sorte qu’ils obtiennent rapidement réponse à leurs questions. Ils ne leur restent par la suite qu’à confirmer la réservation avec les agents du service à la clientèle.
Le recours à une architecture orientée service (SOA) et l’utilisation de nouvelles technologies (comme Visual Studio 2008 et Sql Server 2005) combinée à la nouvelle plateforme de développement .Net 3.5 de Microsoft a permis à Nmedia de créer une solution électronique intégrée et accessible de partout en tout temps, une demande répétée de la part des clients d’Europauto Vacances.
«Comme nous utilisions déjà Altitude, nous n’avons pas hésité à confier à Nmedia le développement de notre nouvelle application Web. Leur service personnalisé et leur savoir-faire étaient tout indiqués », précise le président d’Europauto Vacances, Xavier Giraud.
L’approche AGILE préconisée par l’équipe de Nmedia Solutions a permis à Europauto Vacances de suivre le processus de développement pas à pas. Cette étroite collaboration assure que les besoins sont bien définis de part et d'autre, ce qui, ultimement, conduit à la mise sur pied d’une plateforme qui répond entièrement aux besoins du client.
«La communication est essentielle à la réussite de tous nos mandats. Notre équipe se fait un devoir de collaborer efficacement avec nos clients, et ce, afin d’assurer leur pleine et entière satisfaction. Nous sommes fiers d’avoir répondu aux attentes élevées d’Europauto Vacances, car ce mandat pave la voie à d’autres collaborations», explique le président de Nmedia Solutions, Louis-Philippe Baril.
En effet, la deuxième phase du partenariat se traduira par la mise en ligne d’un outil de paiement électronique par carte de crédit. Spécialisée dans le développement de sites Web transactionnels sécurisés, Nmedia Solutions poussera l’expérience un peu plus loin avec la prise en charge de devises étrangères puisque Europauto Vacances offre ses services dans une douzaine de pays européens.
À propos de Nmedia Solutions
Fondée en 2000, Nmedia Solutions est une PME technologique en forte croissance. L’entreprise, dont le siège social est situé à Drummondville, compte 16 employés qui ont tous comme mission première d’actualiser le processus d’affaires de leurs clients.
Son produit phare, Altitude, est une application Web (CMS) permettant facilement la gestion complète d’un site Web tout en donnant accès à une foule de fonctionnalités dynamiques. La v3 d’Altitude sera commercialisée en 2009.